1. Responsable del tratamiento
Martin Beňo / 3DM – 3D Druck Service
Westendstr. 21 A
97357 Prichsenstadt
Deutschland
Contacto: info@grabadomomento.es
2. Datos que tratamos
Cuando utiliza el formulario podemos tratar su nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, contenido de la consulta, elección voluntaria de newsletter y los datos técnicos mínimos necesarios para proteger el formulario. La consulta se guarda en una base de datos privada de gestión comercial para poder responder y realizar el seguimiento solicitado.
No solicitamos categorías especiales de datos personales. Por favor, no envíe información médica, financiera o especialmente sensible.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Responder consultas y preparar presupuestos: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por usted (art. 6.1.b RGPD).
- Gestionar una relación comercial: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables (arts. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
- Proteger la web y evitar abuso del formulario: interés legítimo en la seguridad del servicio (art. 6.1.f RGPD).
- Enviar el newsletter: solo cuando marca voluntariamente la casilla separada, sobre la base de su consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puede retirar en cualquier momento.
La casilla del formulario confirma que ha leído esta información; no se utiliza para autorizar publicidad.
4. Conservación
Las consultas que no generen una relación comercial se conservan normalmente durante un máximo de 12 meses desde el último contacto. Los datos de clientes, ofertas aceptadas y facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. Los datos podrán bloquearse cuando sea necesario para atender responsabilidades legales.
5. Destinatarios y proveedores
No vendemos ni cedemos sus datos para publicidad. Pueden acceder a ellos proveedores que prestan servicios necesarios, especialmente IONOS para alojamiento y correo, y asesores profesionales cuando sea necesario. También podrán comunicarse a autoridades cuando exista obligación legal.
No están previstas transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo desde esta web. Si utiliza WhatsApp, el tratamiento también queda sujeto a las condiciones y políticas de Meta/WhatsApp.
6. Sus derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y, cuando corresponda, retirar un consentimiento escribiendo a info@grabadomomento.es. Para proteger sus datos podremos solicitar información razonable para verificar su identidad.
También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del lugar donde vive o trabaja, incluida la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Cookies y tecnologías similares
El sitio no utiliza cookies publicitarias ni cookies de analítica. Medimos de forma interna y agregada el número de páginas vistas, las consultas recibidas y los clics en medios de contacto, sin perfiles publicitarios ni identificadores persistentes. Al abrir el formulario puede generarse la cookie técnica de sesión gm_session, necesaria para proteger el envío y que se elimina al finalizar la sesión.
La suscripción al newsletter es opcional y está separada de la consulta. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento escribiendo a la dirección de contacto. Al no instalar cookies no necesarias, no se muestra un banner de consentimiento.
8. Seguridad y menores
Aplicamos medidas razonables para proteger la información y el formulario. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. El servicio se dirige a empresas y adultos y no está diseñado para menores de 14 años.